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維修與服務

如何聯系維修:  
           
 電話聯系客戶服務中心  → 說明情況及原因→預約維修時間 → 上門維修服務
  
  請詳細閱讀保修須知:
1、金賽納濾凈水裝置作為家用時,濾芯質保5年,配件1年保修期。除凈水裝置以外的其他產品保修期請詳見包裝內的說明書。
2、保修期外發生的維修,需收取配件成本費和維修費。
3、顧客要求提供保修服務時,應出示產品保修卡及有效發票,如無保修卡及有效發票,將視為保修期外服務。
4、下列情況不屬于保修范圍:
    a.用戶使用、維護不當及非正常情況下使用。
    b.非本公司或本公司技術人員拆卸及維修造成的故障及損壞。
    c.保修卡或發票上所注產品型號不一致。
    d.私自涂改保修卡、發票。
5、在使用過程中,如出現質量問題,可與經銷商聯系。
6、為保證客戶的利益,我公司所提供的非我公司生產的管配件均為最低價格;客戶也有選擇自行購買并使用其它管配件的權力,但我公司不負責非本公司管配件的維修,如需維修,將收取維修費。
7、請妥善保管好保修卡“用戶保存聯”及“維修情況記錄表”。

 


點擊次數:2504  發布日期:2013-03-02  【打印此頁】  【關閉
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